Гаррингтон Эмерсон исследовал возможности применения научного менеджмента к любому производству в любой отрасли экономики. С помощью Американского общества инженеров-механиков он познакомился с работами основоположника научной организации труда и менеджмента Ф. Тейлора, которые использовал в своей работе. Но именно он поставил вопрос об эффективности производства в широком масштабе. Постепенно он пришел к ключевому понятию своей концепции — «эффективности», или, в русском варианте, «производительности»; под этим термином он подразумевал оптимальное соотношение между совокупными затратами и экономическим результатом. Им были сформулированы основополагающие принципы научного управления, представленные в книге «Двенадцать принципов производительности» (1912). Он первым обратил внимание на проблему принципов научного подхода и обучения служащих. В последние годы жизни Г. Эмерсон дважды посетил СССР (в 1926 г. и, в возрасте 77 лет, в 1930 г.); вернувшись, он заявил, что процесс индустриализации в СССР происходит «с быстротой, удивляющей весь мир».