Аалст Вил ван дер, Хей Кейс ван. Управление потоками работ:
модели, методы и системы. Пер. с англ.

Управление потоками работ (англ. - workflow) - это процесс распределения задач и документов между исполнителями - сотрудниками и/или прикладными компьютерными программами. Системы управления потоками работ идеально подходят для внедрения в дистрибьюторских компаниях, банках, финансовых и юридических организациях, для решения задач офисной логистики. В качестве средства моделирования используются сети Петри. Описания процессов в терминах... (Подробнее)