Из книги вы узнаете:
с чего начать: ставим диагноз;
каковы плюсы и минусы сложных характеров;
как победить вредину его же оружием;
можно ли противостоять натиску человека-«танка»;
есть ли место всезнайкам, молчунам и нигилистам в вашем коллективе.
Рой Лиллей, эксперт в области трудовых отношений, уверен, что работать эффективно и получать удовольствие от общения можно даже в компании с трудными... (Подробнее)
