| От автора | 6 |
| Глава 1. | Введение в специальность, или Рыцари клавиатуры | 8 |
| | 1. | Кто работает с текстами? | 10 |
| | 2. | Особенности работы технического писателя | 17 |
| | 3. | Отличие "технического" писателя от "классического" | 24 |
| | 4. | Почему навыки работы с текстами нужны всем? | 26 |
| | 5. | Почему инженер или программист не может писать технические тексты? | 30 |
| | 6. | Профессия технического писателя в РФ и за рубежом | 33 |
| | 7. | Технический писатель и прогресс — заменят ли нас программы? | 36 |
| Глава 2. | Как стать техническим писателем | 40 |
| | 1. | Как определить, подойдёт ли мне эта профессия и что тут нужно уметь? | 40 |
| | 2. | Несколько хитростей для успешного выполнения тестового задания | 46 |
| Глава 3. | Юридические аспекты работы | 51 |
| | 1. | Варианты занятости технического писателя | 51 |
| | 2. | Территориальные варианты занятости. Офис и удалённая работа | 59 |
| | 3. | Формирование портфолио специалиста по текстам | 65 |
| Глава 4. | Производственные процессы | 68 |
| | 1. | При работе по найму | 68 |
| | 2. | При работе на подряде и фрилансе | 73 |
| | 3. | Методика переговоров со специалистами, получение и анализ сведений | 75 |
| Глава 5. | Приступая к работе: базовые сведения и понятия | 78 |
| | 1. | Области, в которых присутствует работа с текстами | 78 |
| | 2. | Классификация носителей информации | 78 |
| | 3. | Типы пользователей документации | 86 |
| | 4. | Основные группы пользователей документации | 91 |
| Глава 6. | Формат документа и статьи | 99 |
| | 1. | Формат и структура технического документа | 99 |
| | 2. | Формат и структура статьи. Канон и отступления от него | 101 |
| Глава 7. | Основы создания технической документации | 106 |
| Глава 8. | Базовые приёмы работы с текстом | 114 |
| | 1. | Лексические тонкости и основные ошибки в технических документах | 114 |
| | 2. | Оценка объёма текста и графики при создании документации | 119 |
| | 3. | Оценка времени, необходимого на разработку технического документа | 122 |
| | 4. | Методология определения конечных сроков выполнения работы и контроль их соблюдения | 127 |
| | 5. | Контроль оригинальности текстов | 131 |
| | 6. | Корректировка и редактирование технических текстов | 134 |
| Глава 9. | Применяемое программное обеспечение | 139 |
| | 1. | Платное и бесплатное программное обеспечение | 139 |
| | 2. | Microsoft Office и альтернативы | 140 |
| | 3. | Важные возможности Microsoft Word | 141 |
| | 4. | Приложения для совместной работы | 150 |
| | 5. | Инструменты для создания видеоинструкций | 151 |
| Глава 10. | Обзор дополнительных областей | 152 |
| | 1. | ГОСТы и иные мировые стандарты документирования | 152 |
| | 2. | Документирование API | 154 |
| Полезные ссылки и материалы | 156 |
Михайлов Александр Владимирович
Родился в Новосибирске в 1987 г. В 2010 г. окончил Новосибирский государственный технический университет. С 2006 г. пишет статьи для различных изданий, по большей части — IT-обзоры и аналитические материалы. С 2007 по 2011 гг. опубликовал также несколько технических книг, посвященных интернет-технологиям и информационной безопасности. С 2011 г. — сооснователь и директор аутсорсинговой компании ООО «ПроТекст», специализирующейся на разработке технической документации и обучении технических писателей (в рамках курсов «Разработка технических текстов и документации», «Техническая документация в Atlassian Confluence» и других). Преподавал курс «Основы технического документирования» в НГТУ (Новосибирск) и БГУ (Минск).
Основное направление деятельности и интересов — разработка курсов для технических писателей и других специалистов по документированию, а также консалтинг в документировании для крупного бизнеса.
