Обложка Аронов И.З., Рыбакова А.М., Еремеева Н.В. Управление качеством в торговом деле. Учебное пособие.
Id: 269555
1062 руб.

Управление качеством в торговом деле.
Учебное пособие.

2020. 275 с. ISBN 978-5-9228-2308-1.
  • Мягкая обложка

Аннотация

Учебное пособие содержит необходимую информацию об основах управления качеством. В частности, рассмотрены основные понятия в этой сфере, эволюция менеджмента качества, принципы управления качеством в рамках концепций TQМ (всеобщего управления качеством), "lean production", GAP, TOC, современные подходы к управлению качеством в торговле (ритейл, В2В, экспортная деятельность), статистические методы принятия решений при управлении... (Подробнее)