Обложка Томпсон Д., Дженкинс Д. Словесное дзюдо (#экопокет)
Id: 260782

Словесное дзюдо (#экопокет). Изд. 3

2020. 320 с. ISBN 978-5-4461-1592-1.

Аннотация

Словесное дзюдо – это мягкое боевое искусство разума и речи, которое поможет вам поладить с любым человеком, от уборщицы до президента.

Слушать, говорить, привлекать окружающих, избегать досадных ошибок во время разговора, пользоваться проверенными стратегиями в общении с другими людьми — все это необходимо каждому.

Прочитав эту книгу, вы научитесь: общаться с самыми трудными собеседниками, не используя прессинг и грубую силу; ...(Подробнее)креативно подходить к любым разногласиям; находить простые решения в самых сложных ситуациях; пользоваться нужными словами для достижения своих целей; избегать фраз, выражающих личные чувства, во время конфликтов; применять эмпатию для сохранения контакта с людьми; не ошибаться в понимании точки зрения собеседника; всегда добиваться от людей позитивной реакции; преодолевать неопределенность, страх, гнев, недоверие и предрассудки. И главное… при любых обстоятельствах сохранять полный контроль над собой.