Обложка Шульце Х. Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса
Id: 259329
453 руб.

Ritz-Carlton:
правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса

2019. 224 с. ISBN 978-5-17-118337-0.
  • Твердый переплет

Аннотация

В течение многих лет Ritz Carlton удается удерживать высочайший уровень качества обслуживания и оставаться синонимом люкса. Как это удается руководству сети рассказывает ее основатель Хорст Шульце. Его советы по управлению отелем и мотивации сотрудников можно применить не только в гостиничном, но и в любом другом бизнесе в сфере услуг.