"Этикет русского телефонного разговора" -- пособие-справочник для студентов-иностранцев, изучающих русский язык; для преподавателей и авторов учебников; переводчиков; деловых людей; туристов, приезжающих в СССР; разнонациональной советской аудитории, для которой русский язык не является родным. Цель данного справочника -- дать образцы речевых клише, употребляемых обычно русскими при телефонных разговорах; служить выработке навыков речевого поведения в телефонном общении. Этикет телефонного разговора -- часть общего речевого этикета, специфика которого отражается в отборе речевых формул. Телефонный разговор -- это контактное во времени, но дистантное в пространстве и опосредованное специальной аппаратурой общение собеседников. Это приводит к необходимости: 1) установить связь через аппаратуру: Алло! Вы меня слышите?; Я плохо вас слышу и т.д. 2) выяснить наличие/отсутствие собеседника: Это Володя?; Аню можно к телефону? 3) назвать себя: Это говорит Маша; С вами говорят из института. 4) узнать о возможности/невозможности говорить с абонентом: Вы не заняты?; Я могу сейчас поговорить с вами? и т.п. Междугородная телефонная связь нередко предполагает наличие третьего лица -- посредника (телефониста), связывающего абонентов, что также требует определенного навыка такого разговора. Дистантность собеседников в пространстве исключает мимику, жест, предполагает наличие фраз, передающих эмоциональное состояние партнеров, а также специальных фраз типа: Целую; Я удивлена; Жму руку. К тому же телефонные разговоры нередко ограничены во времени, следовательно, вырабатываются особые этикетные нормы взаимодействия с собеседником. Итак, телефонный разговор имеет свою специфику и особые речевые формулы, которые и предлагаются в данной книге. Справочник состоит из четырех разделов: Общие сведения, Семантические отрезки телефонного разговора, Развитие темы телефонного разговора, Типичная тематика телефонных разговоров -- и Приложения, в которое входят тексты для чтения и самостоятельного анализа. Каждый раздел пособия-справочника состоит из таблиц, в которых приводятся типичные для той или иной ситуации речевые формулы. В таблицах имеются стилистические пометы. После каждой таблицы даются примеры телефонных диалогов с использованием речевых формул в конкретных ситуациях. Тексты, используемые в пособии (отрывки из художественных произведений), представляют собой телефонные диалоги. В послетекстовых комментариях анализируется речевое поведение персонажей, затем следуют задания на активизацию у учащихся навыков речевого поведения при телефонном общении. Дается также иллюстративный материал. В конце справочника приводятся упражнения, выполнение которых развивает навыки разговора по телефону. Подобные типы упражнений могут быть рекомендованы и для пособий по развитию навыков русской устной речи. Отбор речевых формул в пособии произведен на основании записи устной речи носителей языка, проверки частотности употребления выражений, выборки из произведений современной художественной литературы, показаний толковых словарей, а также комментариев из пособий по этикету поведения. Книга "Этикет русского телефонного разговора" дополняет серию ранее выпущенных пособий А.А.Акишиной, Н.И.Формановской "Этикет русского письма" и "Русский речевой этикет". Алла Александровна Акишина Кандидат филологических наук, профессор. Филолог, лингвист, методист. Долгие
годы успешно преподает русский язык иностранцам; работала в США, Японии,
Испании, Корее, Монголии, Финляндии, Венгрии, Италии, Чехии и многих других
странах. Известный специалист в области русского речевого этикета, языка
жестов и межнациональных общений. Автор более 140 научных работ по методике и
лингвистике и 30 учебников по русскому языку для иностранных учащихся,
которые печатались не только в России, но и в Японии, Корее, США.
Кандидат филологических наук, доцент. Директор языковых программ кафедры
славянских языков и литератур Университета Южной Калифорнии (США). Специалист
в области русской разговорной речи и преподавания русского языка как
иностранного. Более 25 лет работала со студентами стран Европы, Азии, Африки
и Америки. Автор языковых программ для разных уровней обучения и более 14
учебников и пособий.
|