|
|
|
| Введение |
| 1. Конфликтология как наука и учебная дисциплина |
| | 1.1. | Конфликтология: основные тенденции развития |
| | 1.2. | Предмет, метод и основные функции конфликтологии |
| | 1.3. | Современная конфликтологическая парадигма |
| | 1.4. | Методологические подходы к анализу конфликтов |
| 2. Конфликт как социальный феномен |
| | 2.1. | Понятие конфликта и основные параметры его описания |
| | 2.2. | Типология конфликтов |
| | 2.3. | Процесс и динамика конфликта |
| | 2.4. | Конфликт в контексте теории человеческих потребностей (ТЧП) |
| | 2.5. | Конфликт и насилие |
| 3. Социальные группы как форма социального взаимодействия |
| | 3.1. | Понятие "социальная группа": конфликтологический аспект |
| | 3.2. | Групповая динамика |
| | 3.3. | Групповая конфликтность |
| 4. Технологические аспекты управления групповой работой |
| | 4.1. | Технологии организации групповой работы |
| | 4.2. | Особенности распределения ролей в малых группах |
| 5. Организация как специфическая социальная группа |
| | 5.1. | Социальная (внутригрупповая и внутриорганизационная) напряженность |
| | 5.2. | Факторы формирования конфронтационного сознания и поведения в группах и организациях |
| 6. Регулирование и разрешение групповых и организационных конфликтов |
| | 6.1. | Определение базовых понятий |
| | 6.2. | Поведение сторон в конфликте: стратегии, подходы, стили |
| | 6.3. | Методика К. Томаса-Р. Килменна |
| | 6.4. | Лабораторные исследования конфликтного взаимодействия |
| | 6.5. | Традиционные формы регулирования и разрешения конфликтов: переговоры, фасилитация, посредничество |
| | 6.6. | Методы принятия решений при регулировании и разрешении конфликтов |
| Заключение |
| Список литературы |
 Козлов Александр Сергеевич Кандидат философских наук, доцент кафедры безопасности жизнедеятельности ГБОУ ВПО "Московский городской педагогический университет".
 Левина Елена Владимировна Кандидат социологических наук, доцент кафедры социологии, социальной работы и молодежной политики Института международных социально-гуманитарных связей.
 Эстрова Полина Александровна Кандидат педагогических наук, доцент кафедры логопедии Московского педагогического государственного университета, учитель-логопед ГБОУ СОШ № 15.
|
|
|
|
