Старшенбаум Г.В. Трудные характеры.
Как с ними справиться?

Всем приходится иметь дело с трудными людьми.Узнайте, как справиться с разными ситуациями, возникающими при общении с конфликтными, враждебно настроенными, склонными к манипулированию и вообще невыносимыми людьми.

Эта книга поможет вам:

— узнать, что делает людей трудными во взаимодействии и как лучше всего обращаться с ними;

— разработать стратегии, позволяющие спокойно находить выход из эмоционально напряженных ситуаций;

—... (Подробнее)