Емельянов С.М. Управление конфликтами в организации 2-е изд.
, испр. и доп. Учебник и Практикум для академического бакалавриата. Изд. 2

В пособии рассматриваются субъекты управления конфликтами в организации, раскрывается содержание их конфликтологической компетентности, акцентируется внимание на социально-психологических, организационно-технологических и коммуникативных аспектах управления конфликтами. (Подробнее)