Научно-техническая революция вызвала появление нового объекта исследований в области управления, получившего название "большие" или сложные системы. Одним из самых значительных классов больших систем являются системы организационного управления. К ним относятся фирмы, банки, промышленные предприятия, производственные объединения, отрасли, экономика целого государства, а также глобальные системы (макросистемы), такие как группы государств. Все это и приводит к необходимости научного анализа сложных целенаправленных процессов под углом зрения их структуры и организации. От науки требуются рекомендации по наилучшему (оптимальному) управлению такими процессами. Эти потребности практики вызвали к жизни специальные научные методы, которые принято объединять под названием "Исследование операций". Под этим подразумевается применение математических, количественных методов для обоснования решений во всех областях целенаправленной человеческой деятельности. Таким образом, исследование операций представляет собой комплекс научных методов для решения задач эффективного управления организационными системами. Конечно, существуют ситуации, когда при выборе решения можно действовать интуитивно, опираясь на опыт и здравый смысл. Но решения окажутся гораздо более разумными, если они будут подкреплены математическими расчетами, что поможет избежать длительного и дорогостоящего поиска правильного решения "на ощупь". Наиболее сложно обстоит дело с принятием решений, когда речь идет о мероприятиях, опыта в проведении которых не существует и, следовательно, здравому смыслу не на что опереться, а интуиция может обмануть. Возникновение исследования операций относят к годам второй мировой войны, когда в вооруженных силах США и Англии были сформированы научные группы для подготовки решений по способам организации и обеспечения боевых действий. С течением времени исследование операций вышло из преимущественно военной сферы и завоевывает все более обширные области применения: финансы, промышленность, сельское хозяйство, торговля, транспорт, здравоохранение и т.д. Поскольку исследование операций – интенсивно развивающаяся наука, сейчас затруднительно дать ее исчерпывающее определение. Иногда исследование операций понимают очень широко, включая в него чисто математические методы, иногда, наоборот, очень узко – как практическую методику решения строго определенного перечня задач с помощью экономико-математических моделей. В пособии мы старались придерживаться "золотой середины". Автор выражает свою признательность доц., к.ф.-м.н. С.У.Турлаковой, аспиранту А.И.Коблову и Ю.Р.Выдриной за помощь при подготовке рукописи к изданию. Ширяев Владимир Иванович Доктор технических наук, профессор, почетный работник высшей школы РФ, заведующий кафедрой систем автоматического управления Южно-Уральского государственного университета. В 1999–2004 гг. руководил на конкурсной основе двумя проектами, финансируемыми из средств Всемирного банка. Прошел стажировки в Хельсинкском (Финляндия), Стэнфордском и Калифорнийском (США), Ноттингемском (Англия) университетах, Технионе (Израиль). В 1999–2009 гг. возглавлял аналитическое подразделение в сотовой компании. Область научных интересов — теория и алгоритмы управления подвижными объектами, динамическими и социально-экономическими системами, функционирующими при существенно нестационарных и нелинейных характеристиках объекта, неопределенных характеристиках внешней среды, неполных и неточных измерениях в присутствии помех. Автор свыше 400 научных работ, двух монографий, трех учебников.
|