Южаков В.Н. Удовлетворенность граждан качеством административных государственных и муниципальных услуг:
результаты мониторинга 2014 года. Ч.2

В книге представлены результаты исследования общей удовлетворенности граждан качеством государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами государственной власти и местного самоуправления (административных государственных и муниципальных услуг). Исследование проведено Российской академией народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации по заказу Министерства экономического развития Российской Федерации... (Подробнее)