Сьюэлл К., Браун П. Клиенты на всю жизнь Изд. 25

Книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Основана только на практическом опыте автора — владельца автоцентра, торгующего дорогими автомобилями. Пользуется большим спросом у сотрудников служб маркетинга (особенно в автомобильной отрасли).

Фишки книги

В первый же год после издания завоевала несколько наград и званий: «Лучшая книга... (Подробнее)