Собель Э. Мощные вопросы.
Секретное оружие общения

Что общего было у Сократа, Рузвельта, Шекспира и Иисуса? По мнению Собеля и Панаса, они отлично знали, как задавать мощные вопросы. Все мы стремимся к установлению настоящих отношений с клиентами, друзьями и родственниками. И всем нам необходимо великолепное практическое руководство по составлению нужных вопросов и их использованию. Эта книга предлагает целую серию стратегических вопросов, которые помогут нам всегда одерживать победы, укрепляя... (Подробнее)