Цель функционирования каждого предприятия, независимо от сферы деятельности и формы организации, – создание материальных благ. Для ее осуществления необходимо знание как текущего положения компании (базовой финансовой информации, сведений о производительности, информации о ключевых знаниях, данных о распределении ресурсов), так и систематизированной информации о внешней среде: рынках, потребителях, непотребителях, технологий в своей отрасли и в других отраслях, мировых финансах, об изменениях мировой экономики. Для руководителя предприятия и управленческого персонала фирмы внутренняя и внешняя информация являются ключевым ресурсом. Пример большинства стран, крупных, средних и мелких компаний, для которых мировой финансовый кризис стал полной неожиданностью, подчеркивает особую важность получения существенной информации из внешней среды. У руководителя и его менеджеров, в конечном счете, есть только один способ сделать это: самим выйти в эту внешнюю среду. Никакие отчетные документы и разработанные на их основе организационно-экономические рекомендации не могут заменить личных, непосредственных наблюдений, причем в такой форме, когда это действительно внешние наблюдений. Таким образом, информация о внешней среде относится к особо значимой. Она необходима менеджменту для работы. Уровень использования информационных ресурсов является одним из существенных факторов успешного экономического развития и повышения конкурентоспособности как на внутреннем, так и на внешнем рынках. Осознание роли информации как стратегического ресурса стимулирует разработку новых информационных технологий для получения и переработки больших объемов информации, ее хранения и предоставления пользователям. Одно из ведущих мест среди новых информационных инструментариев занимают сетевые информационные технологии, использование которых привело к значительным изменениям в организации и ведении управленческой деятельности. Не только возникают новые направления ведения бизнеса, но и вносятся изменения в уже существующие. Интернет и другие виды электронных коммуникаций стали мощным катализатором развития информационной составляющей бизнеса и создания новой стоимости в результате совершенствования процессов поиска, организации, отбора, синтеза и распространения информации. Поэтому не случайно в первой главе учебника рассматриваются базовые технологии полномасштабного доступа к информационным ресурсам мировых и отечественных служб, имеющих в своем составе профессиональные базы данных и базы данных для массовых пользователей. Исследуются механизмы взаимодействия компьютеров в сети, принципы и методы передачи данных в сетях, топологии и классы компьютерных сетей, оборудование локальных сетей, способы адресации компьютеров с учетом межсетевого взаимодействия, организация глобальной вычислительной сети, основные организационные структуры, координирующие работу Интернета, технология и практика взаимодействия пользователей с мировыми ресурсами через сетевые структуры. Во второй главе книги излагаются вопросы формирования и функционирования мирового рынка информационных услуг, включающего в себя компьютеризированные информационные службы и базы данных. Из профессиональных поставщиков информации наиболее подробно представлены информационное агентство Lexis-Nexis, информационные корпорации Questel-Orbit, Dun & Bradstreet, Dialog, Data-Star, Главный межрегиональный центр обработки и распространения статистической информации, Торгово-промышленная палата РФ, Всероссийский научно-исследовательский конъюнктурный институт, информационные сайты Правительства РФ, федеральные, отраслевые, региональные органы научно-технической информации, научно-технические библиотеки. В учебнике также представлены базы данных и поставщики коммерческой, правовой, статистической, научно-технической информации, информационные агентства и службы, предлагающие продукты и услуги в сфере биржевой и финансовой информации. Рассмотрены информационные ресурсы по внешнеэкономической деятельности, электронные библиотечные и архивные фонды, агентства и службы массово-потребительской информации (информация служб новостей и агентств прессы, справочники, словари, энциклопедии), потребительской информации, ориентированной на домашнее пользование (местные новости, программы радио-и телепередач, расписания транспорта, реклама для потребителя, предложения по обмену, покупкам и продажам, справочники по отелям, ресторанам, службам быта), развлекательной информации (электронные компьютерные игры, развлекательные телевизионные шоу, музыкальные и театральные передачи). Рассмотрены технология поиска информационных ресурсов, представлены и проанализированы поисковые системы информации в Интернете, дана оценка эффективности систем поиска. В составе поисковых систем исследованы программы, занимающиеся поиском страниц, извлечением гипертекстовых ссылок на этих страницах и автоматически индексирующих информацию, которую находят для построения пользовательской базы данных, а также представлены поисковые механизмы, используемые в качестве интерфейса для взаимодействия с базой данных, сформированной по запросу. Круг рассмотренных в учебнике тем адресован руководителям предприятий, менеджерам-экономистам, научным работникам, студентам вузов, обучающимся по специальностям "Экономика и управление на предприятии", "Информационные системы и технологии в экономике", "Прикладная информатика в экономике". Эрнст Серафимович СПИРИДОНОВ (род. в 1939 г.) Доктор технических наук, профессор, заведующий кафедрой "Организация, технология
и управление строительством" МИИТ. Академик Международной академии информатизации
и Международной академии геологии. Автор более 280 печатных работ и 5 изобретений.
Доктор технических наук, профессор. Академик Международной академии информатизации,
лауреат премии им.М.В.Ломоносова, почетный строитель России. Автор 207 работ,
в числе которых 7 учебников, 15 учебных пособий, монография и 2 курса лекций.
Доктор технических наук, профессор Международного государственного университета "Дубна"
и филиала "Угреша", лауреат премии им.М.В.Ломоносова.
Ведущий научный сотрудник Музея землеведения МГУ.
Автор 150 научных и научно-популярных работ.
Доктор технических наук, профессор. Академик Международной академии информатизации,
почетный железнодорожник, лауреат премии имени М.В.Ломоносова. Автор 82 работ, в числе которых 6 учебников, 2 учебных
пособия; имеет 4 авторских свидетельства на изобретение.
Ведущий инженер-программист Центра информационных технологий Дальневосточного
государственного университета путей сообщения. Автор 23 печатных работ,
в числе которых 4 учебника, 1 курс лекций.
Доктор биологических наук, профессор биологического факультета МГУ им.М.В.Ломоносова.
Директор Экоцентра МГУ, директор Музея землеведения МГУ. Автор более 80 печатных работ.
|