Предисловие (Е. В. Охотский) Часть первая. Профессиональное администрирование
Весь цивилизованный мир вступил в эпоху коренных изменений. Критическим фактором делового успеха становится качество менеджмента, а не только обладание большим капиталом и поддержкой государственных структур. Пришло время и в России отказываться от привычных, традиционных методов и приемов управления организациями и людьми, которые были адекватны уходящей индустриальной эпохе. В условиях современного рынка требуются значительно более эффективные инструменты менеджмента, учитывающие сложность, динамизм и противоречивость сегодняшнего общества. Во многих российских государственных и коммерческих организациях еще не изжита традиция назначать руководителями тех сотрудников, которые обладают так называемыми «организаторскими способностями», обычно под этим понимая требовательность к подчиненным, умение заставить своих сотрудников выполнять любые приказы начальства. Однако сегодня нужны руководители другой формации — профессионально владеющие всем арсеналом приемов и методов современной управленческой науки и практики. Это в первую очередь связано с тем, что современные компании создают сложнейшую наукоемкую продукцию, новые технологии, знания, информацию, комплексные услуги, для про-изводства которых требуются высокопрофессиональные специалисты, причем обладающие яркими человеческими каче-ствами — преданностью делу, целеустремленностью, способностями к творчеству, сотрудничеству, саморазвитию. Такими людьми невозможно управлять только с помощью приказов и материальных стимулов. Поэтому возникает новый сегмент управленческой практики — профессиональное администрирование, то есть управление высокопрофессиональными сотрудниками руководителем, обладающим профессиональными управленческими компетентностями. В предлагаемой вниманию читателя книге «Профессиональное администрирование и комплексная энергоэффектив-ность: Эффективные технологии современного руководителя» подробно раскрывается инструментарий профессионального администрирования на основе системной методологии. Книгу отличает единство теории и практики управления, что, по-видимому, достигается сочетанием в лице ее авторов и исследователей, и практиков одновременно, опирающихся на собственный управленческий опыт. В книге отражен многолетний опыт профессора Р. М. Рогачевского, возглавлявшего в качестве ректора ряд учебных государственных институтов, а также генерального директора ряд крупных организаций. В книге нашли отражение результаты собственных научных исследований, проводимых профессором С. А. Камионским в течение многих лет в тесном сотрудничестве с выдающимся отечественным ученым, академиком Д. М. Гвишиани. С. А. Камионский работал директором в консалтинговых компаниях, проректором Московского института экономики, политики и права, директором представительства крупного банка, руководителем в ряде научных учреждений. В книге учтен опыт крупных международных организаций, изучающих управленческую проблематику, с которыми С. А. Ками-онский активно сотрудничает, возглавляя их региональные организации — Римский Клуб, Дунайско-Европейский институт, Международный Восточно-Европейский институт. В книге читатель найдет ответы на многие практические вопросы. Как руководителю строить эффективное общение с подчиненными? Как побудить их к плодотворному труду? Как с помощью психологии более действенно выполнять функций управления? Как психологически грамотно применять современные управленческие технологии — «коучинг», «дерево целей», «систему сбалансированных показателей»? Как стать эффективным администратором, но при этом быть настоящим лидером? Как научиться убедительно выступать перед аудиторией? Как быстро и эффективно проводить деловые встречи, совещания, «мозговые атаки»? Во второй части книги подробно рассматриваются методы системного анализа, существенно повышающие эффективность управления организациями. Представляет немалый интерес и оригинальная методология С. А. Камионского по управлению руководителем своим профессиональным и личностным ростом. В третьей части книги изложены основные идеи профессора Р. М. Рогачевского, которыми руководителю организации целесообразно пользоваться при создании системы управления энергосбережением и энергоэффективностью, описан управленческий инструментарий, обеспечивающий нужные результаты в этой сфере. Простота изложения, выразительный язык, проверенные опытом рекомендации делают эту книгу хорошим практическим пособием, как для начинающих, так и для опытных руководителей. Книга создана на основе лекций, читаемых авторами на протяжении многих лет слушателям ряда институтов повышения квалификации, студентам и магистрантам МГИМО. Ее целесообразно использовать в системе высшего и дополнительного образования, в переподготовке кадров руководителей коммерческих и государственных структур, в практической работе по совершенствованию работы организаций. Камионский Сергей Александрович Профессор, директор Центра профессионального администрирования ФГБУ «Институт профессионального администрирования и комплексной энергоэффективности» Министерства образования и науки РФ. Много лет возглавлял московское представительство крупнейшего регионального банка («Омскпромстройбанк»), работал директором известной консалтинговой компании «Топ-Менеджмент Консалт». Преподает в МГИМО управленческие дисциплины: менеджмент, психологию управления, системный анализ в менеджменте. Активно работает в области развития методов системного анализа и его применения в менеджменте и психологии. Заведовал лабораторией Института системного анализа Российской академии наук, проводил исследования под руководством всемирно известного ученого академика Д. М. Гвишиани.
Автор книг «Системный подход в политической деятельности» (М.: URSS), «Наука и искусство управления современным банком», «Менеджмент в российском банке: опыт системного анализа и управления» (М.: URSS), «Управление подчиненными: эффективные технологии руководителя» (М.: URSS), «Психология эффективного управления подчиненными», «Философия любви» (М.: URSS). Занимается активной международной и общественной деятельностью, в частности является президентом Российской ассоциации Римского клуба, академиком Международной академии информатизации. |