Обложка Генри Клауд,Джон Таунсенд ИСКУССТВО ТРУДНОГО РАЗГОВОРА
Id: 173980

ИСКУССТВО ТРУДНОГО РАЗГОВОРА

2013. 388 с. ISBN 978-5-86181-533-8.
  • Мягкая обложка

Аннотация

Каждому из нас приходится время от времени вести трудные разговоры. И вы, наверное, уже поняли, что для этого нужны специальные навыки. Искусство трудного разговора состоит в том, чтобы не рушить отношения с людьми, а создавать их. Книга объяснит, почему никогда нельзя избегать трудных разговоров, как говорить, чтобы быть услышанным, позволит ознакомиться с возможными сценариями трудных разговоров.