Обложка Южаков В.Н. Государственные и муниципальные услуги: методология, инструментарий и опыт оценки удовлетворенности граждан. Ч.1
Id: 173547

Государственные и муниципальные услуги:
методология, инструментарий и опыт оценки удовлетворенности граждан. Ч.1 Ч.1

2013. 192 с. ISBN 978-5-7749-0775-5.
  • Мягкая обложка

Аннотация

Представлены результаты исследования общей удовлетворенности граждан качеством государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами государственной власти и местного самоуправления. Исследование проведено Российской академией народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации по заказу Минэкономразвития России в гон году.

Для широкого круга исследователей и практиков, занимающихся вопросами совершенствования государственного управления в Российской Федерации.