Обложка Уайли П. Продажи по телефону (карманный справочник).
Id: 173049

Продажи по телефону (карманный справочник).

2004. 112 с. ISBN 5-98293-026-1.
  • Мягкая обложка

Аннотация

Владеете ли вы техниками управления звонками? Как управлять претензиями? В чем секреты продуктивных телефонных переговоров? Как распознать тип личности покупателя и уменьшить его беспокойство?

Особое внимание в книге уделяется управлению командой продавцов: вознаграждение и мотивация, обучение и формирование успешной команды.