Обложка Джордж М. Бережливое производство плюс шесть сигм в сфере услуг
Id: 172222

Бережливое производство плюс шесть сигм в сфере услуг

2011. 464 с. ISBN 978-5-91657-217-9.
  • Твердый переплет

Аннотация

Объединение двух проверенных и отлично зарекомендовавших себя методик управления приносит отличные результаты. Не стало исключением и слияние японской системы бережливого производства и американской - шести сигм. Возникший в результате метод Lean Six Sigma ("бережливое производство + шесть сигм") много лет дает возможность компаниям по всему миру повышать операционную эффективность своего бизнеса. Однако внедрение чисто производственных методик ...(Подробнее)управления в сферу услуг представляло определенные трудности. Перед вами одна из первых книг, в которых речь идет именно об услугах.