В монографии рассматриваются основные вопросы теории и методологии управления качеством информационных систем. В роли механизма улучшения качества предложена комплексная система управления качеством информационных систем. Освещены вопросы целей, задач, функций, структуры, технологии построения и функционирования, обработки данных этого класса систем. Разработаны модели, алгоритмы, методы и средства измерения и оценки качества информационных систем... (Подробнее)