Ред. Тищенко В.И. Информатика сообществ: Системный анализ и инструменты Т.55

Оглавление

Введение. Информатика сообществ – методология реальности (В.И.Тищенко)

В статье показан противоречивый характер становления нового междисциплинарного подхода к анализу проблем становления информационного общества – информатики сообществ. Исследователи включают в круг ее задач, с одной стороны, анализ качественно новых информационных структур, возникающих в социальном пространстве; с другой стороны – анализ влияния социальной среды на создание программных и аппаратных средств. Фундаментальную методологическую проблему информатики сообществ на нынешнем этапе ее становления образует противоречие между интенсивным развитием технико-информационных процессов и технологий в различных областях социальной коммуникации и явно недостаточным осмыслением теоретико-методологических оснований и специфических методов их исследования. Поэтому в статье обосновывается, что в качестве одной из задач развития информатики сообществ оказывается задача выявления этих оснований, определения и разработки соответствующих методов, четкого представления границ и возможностей, перспектив развития.

Представление о необходимости развития нового междисциплинарного подхода к анализу проблем становления информационного общества, получившего позднее название Информатики сообществ (community informatics), начало формироваться в среде исследователей в середине 90-х гг. прошлого столетия. Во многом это было связано с интенсивным развитием информационных технологий, нарастающим использованием аппаратно-программных средств и телекоммуникационных сетей при обеспечении самых различных потребностей развития территориальных сообществ.

Одновременно с этим необходимость осмыслить бурные процессы возникновения и развития виртуальных групп и сообществ в сети Интернет потребовала от исследователей заняться развитием новых подходов к изучению феномена виртуализации социальных коммуникаций.

Возникновение и развитие этого направления системных исследований становления информационного общества безусловно связано с пионерными работами канадского исследователя Майкла Гурстейна [1]. В то же время в некоторых работах отмечается, что этот термин использовался Брианом Лоэдером с коллегами из Университета Тиссайд (Мимдлсбро, Северный Йоркшир, Великобритания) начиная с середины 1990-х гг. [2]. Информатика сообществ как новая междисциплинарная область исследований рождается в дискуссии. Сам этот термин не всеми воспринимается как правомерный, а направление как самостоятельное. В последнее время появилось немало публикаций, посвященных обоснованию тезиса, – что информатика сообществ не только составная часть социальной информатики, но, по сути, посягает на ту же предметную область исследований.

Между тем, круг задач современной информатики сообществ весьма широк и разнообразен. С одной стороны, это анализ влияния информационных технологий на социальные системы и процессы, образующиеся в результате формирования качественно новых, информационных структур в социальных группах и сообществах. С другой стороны, это анализ влияния социальной среды на создание программных и аппаратных средств, доступных самому широкому кругу пользователей (по критериям простоты, стоимости и т.п.) [3, 4].

Разнообразие характеристик предмета нормально для новой, быстро развивающейся области знания (не "к сожалению", как нередко пишут соискатели в своих диссертациях, а "к удовлетворению"). Предмет данной статьи не требует углубления в детали этих различий. Сам факт их существования приоткрывает дверь для новых различий по иным основаниям. Тем более что социальная информатика не исключает ни одного из охарактеризованных выше пониманий информатики, поскольку, как уже отмечено, она сама представляет собой сложный комплекс теоретико-методологических и прикладных проблем. В этом смысле для нее продуктивно и интегрированное, и дифференцированное понимания информатики [5].

Фундаментальную методологическую проблему информатики сообществ на нынешнем этапе ее становления образует противоречие между интенсивным развитием технико-информационных процессов и технологий в различных областях социальной коммуникации и явно недостаточным осмыслением теоретико-методологических оснований и специфических методов их исследования. Поэтому в качестве одной из задач развития информатики сообществ оказывается задача выявления этих оснований, определения и разработки соответствующих методов, четкого представления границ и возможностей, перспектив развития.

Одна из центральных проблем анализа современного изменяющегося общества – выявление и описание возможных механизмов преодоления дезинтеграции социального пространства. Значимым аспектом этой проблемы оказывается взаимосвязь социальной организации и информационных технологий, интерпретируемых в качестве одного из важнейших оснований построения современных моделей модернизации общества. Овладение информационными технологиями наряду с другими социальными инфраструктурами преобразует сам характер общественных отношений, способствуя появлению новых форм коммуникаций отдельных лиц, различных групп и социальных институтов. Становление подобного взаимодействия стало возможно в результате использования распределенной аппаратно-программной системы, предоставляющей доступ к связанным между собой документам, расположенным на различных компьютерах, подключенных к глобальной телекоммуникационной сети – Интернету.

Все это способствовало возникновению так называемых виртуальных (сетевых) сообществ. В которых, как утверждал Говард Рейнгольд (1994), "...люди делают все то же самое, что делают люди в реальной жизни. Но при этом их тела не взаимодействуют. В виртуальной комнате некого поцеловать и некому ударить вас кулаком в нос" [6].

Однако представления исследователей 80–90-х гг. прошлого века пространства Интернета как среды реконструкции наших идентичностей и возникновения виртуальных сообществ [7, 8], я полагаю, были все же преждевременными. Электронная почта, электронные конференции или дискуссионные форумы пользователей были всего лишь их подручными средствами, или, другими словами, социальной коммуникацией при поддержке компьютером. А формируемые на основе подобных сервисов сообщества можно было только с известной степенью допущения назвать виртуальными сообществами. Скорее всего, это было социальное сообщество – пользователей Интернета [9].

И хотя участников этих сообществ объединяла атмосфера обмена эмоциями, мнениями, взглядами, идеями, возникающее единение было выражением того, что происходило вне Интернета, так сказать, в режиме офлайн. Используя интернет-пространство как инструмент общения, пользователи cети, безусловно, расширяют свои возможности для коммуникаций. Однако то или иное сообщество социального взаимодействия, собственно, что и можно считать социальным сообществом, существует и изменяется вследствие использования Сети вне этой Сети.

И даже история виртуальной любви, описанная в романе Януша Вишневского "Одиночество в Сети" [10], превращается в реальность за пределами Интернета. Писатель "верхним чутьем" улавливает эту особенность виртуального общения и в новом своем бестселлере "188 дней и ночей" [11], воспроизводит происходившую в реальности в форме электронных посланий переписку с главным редактором женского журнала "Госпожа" Малгожатой Домагалик. При этом очевидно, что обмен мнениями по самым разным вопросам бытия превращается в роман за пределами Сети. И, по сути, это издание ничем не отличается от того множества изданий бумажной переписки, которые знала литература, да и культура человечества в целом, до появления Интернета.

Принципиальное изменение во Всемирной паутине произошло на рубеже веков, когда повсеместно распространились методы проектирования информационных систем, учитывающие идеологию сетевого (компьютерного) взаимодействия в качестве основополагающей. Важнейшей особенностью Интернета становится принцип привлечения пользователей к наполнению и многократному "редактированию" содержания информационных ресурсов (контента). В основе методологии сетевого взаимодействия лежат технологии, обеспечивающие формирование виртуальных сообществ (virtual community) и организацию совместной работы в сети (collaboration). Это, прежде всего, одноранговые сети, сообщества (P2P) и социальные сети с учетом синхронизации процессов доставки информации. Данная технология включает в себя совокупность средств и процессов, поддерживающих компьютерные сети, основанные на равноправии участников. К данной категории изначально относились различного рода пиринговые сети, например сети файлообмена. К ним также можно отнести социальные сети, выстраиваемые с использованием информационных технологий, – сети профессионалов, сети знакомств, некоторые виды блогосфер. Одноранговые сети и сообщества представляют собой пример технологий Web 2.0.

Свершившаяся революция в коммуникативных технологиях способствовала расширению исследований проблем информатики сообществ. В 2004 г. была учреждена Международная сеть исследований информатики сообщества (CIRN) (http://cirn.wikispaces.com). В настоящее время более 300 участников сети связаны этой сетью. Они представляют исследовательские группы и коллективы 50 стран. В их число входят как отдельные специалисты, исследователи и эксперты в информатике, социологии, управлении, социальной администрации, так и различные университеты, неправительственные организации и т.д.

Национальные отделения CIRN существуют в Австралии, Великобритании, Соединенных Штатах, Канаде, Южной Африки.

С 2004 г. по настоящее время существует интернет-ресурс (http://ci-journal.net/index.php/ciej), представляющий журнал по проблемам информатики сообществ "Journal of Community Informatics" (главный редактор – профессор Майкл Гурстейн). Начиная с 2006 г. ежегодно на базе исследовательского центра Прато (Италия) университета Монаш проводится конференция, посвященная различным проблемам информатики сообществ (http://www.ccnr.net/prato2009). Все это свидетельствует о том, что информатика сообществ как исследовательское направление достигла признания, поскольку, очевидно, дает адекватный ответ на вызовы социальных, экономических, культурных и технологических изменений, которые затрагивают глубинные процессы в современном обществе.

В России начало исследований проблем информатики сообществ было положено международной конференцией "Строим информационное содружество: информационные технологии и перспективы развития гражданского общества в странах СНГ" (30 июня – 2 июля 2003 г., г.Санкт-Петербург, Россия) [14]. На следующий год в Москве, в Институте системного анализа Российской академии наук (23–25 июня 2004 г.) прошла международная конференция, в которой приняли участие специалисты из России, стран СНГ, Канады, Австралии, ЮАР: "Информатика сообществ: теория, методология, практика" [15]. Одним из самых важных результатов этой встречи было учреждение Российской исследовательской группы по проекту "Информатика сообществ".

В дальнейшем участниками исследовательской группы при поддержке Российского гуманитарного научного фонда (РГНФ) (гранты 03–03–00221а; 04–03–00279а; 05–03–12313) были проведены исследования современных моделей модернизации общества в контексте концепции информатики сообществ. Как показали результаты этих исследований (www.rranet.net), одной из центральных проблем современной трансформации социального взаимодействия оказывается системный анализ и разработка способов и механизмов интеграции накопленных знаний и данных. Значимость этой проблемы обусловлена стремительной эволюцией и распространением Интернета во всех сферах человеческой деятельности, что полностью модифицировало процесс генерирования профессиональной общности в научной среде, создав новые модели коммуникативного пространства.

Представленные в данном выпуске работы специалистов Института системных исследований РАН, объединенные организационно-структурным направлением института, продолжают исследование информационных технологий в общественном развитии, перспективы и проблемы развития информатики сообществ.

О редакторе

Тищенко Виктор Иванович

Специалист в области философии науки и информационных технологий. Кандидат философских наук, заведующий лабораторией Института системного анализа РАН. Член редколлегии журналов «Труды Института системного анализа РАН» и «Community Informatics». Автор 115 научных работ, в том числе 2 монографий по системному анализу, инновационному развитию, виртуальным сообществам. В. И. Тищенко разработал методологию исследования сетевых взаимодействий в открытой информационной среде («Информатика сообществ»); им проведена классификация моделей и технологий создания инфраструктуры коммуникативного пространства.