КНИГИ НА РУССКОМ ЯЗЫКЕ


 
Обложка Свириденко Ю.П., Хмелев В.В. Сервисная деятельность в обслуживании населения.
Id: 238731
 
949 руб.

Сервисная деятельность в обслуживании населения. Изд.2, испр. и доп.

2018. 192 с. Твердый переплет. ISBN 978-5-8114-2780-2.

В учебном пособии раскрываются организационные принципы сервисной деятельности, показываются богатые резервы обеспечения качественного уровня жизни путем преодоления состояния кризиса и конфликтности, представлены аспекты надежности клиентурного порядка, даются предпосылки созидательного единения, а не противостояния. На примере использования законов сервисной деятельности определяется выбор действенных норм и форм, при которых инновации не стали бы диктаторскими указаниями, а поспешность решений не привела бы к краху задуманного дела. Пособие предназначено для бакалавров и магистров высших учебных заведений, обучающихся по направлению подготовки «Сервис и туризм», а также специалистов сферы сервиса.