В книге систематически излагаются базовые методы и модели прикладной математической дисциплины — теории массового обслуживания (ТМО). Рассмотрены модели для открытых и замкнутых систем, систем с одним и несколькими обслуживающими приборами. Представлены основные результаты для систем с несколькими классами требований и приоритетных схем обслуживания. Рассмотрена обратная задача ТМО, характерная для проектирования систем обработки данных.... (Подробнее)
