КНИГИ НА РУССКОМ ЯЗЫКЕ


 
Обложка Пригожин А.И. Методы развития организаций: Организации: природа (цели, стадии развития, патологии). Профессия консультанта по управлению. Организационная диагностика. Методы выработки решений. Управленческое консультирование нововведений
Id: 184591
 
999 руб. Бестселлер!

МЕТОДЫ РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ: Организации: природа (цели, стадии развития, патологии). Профессия консультанта по управлению. Организационная диагностика. Методы выработки решений. Управленческое консультирование нововведений. Изд.2, перераб. и доп.
Методы развития организаций: Организации: природа (цели, стадии развития, патологии). Профессия консультанта по управлению. Организационная диагностика. Методы выработки решений. Управленческое консультирование нововведений

URSS. 2017. 848 с. Твердый переплет. ISBN 978-5-9710-4093-4.

Настоящее издание — первая на территории бывшего СССР книга, в систематическом виде описывающая многолетний опыт работы консультанта по управлению в специфических российских условиях.

Главное достояние консультанта по управлению — методы (методики, техники, процедуры), которые позволяют ему вовлекать руководителей в консультационный процесс, помогать им вовремя выявлять и успешно решать управленческие проблемы, раскрывать новые возможности и перспективы развития организаций. Поэтому в книге излагается система методов, охватывающая весь консультационный процесс: от начальных переговоров с потенциальным клиентом и организационной диагностики до выработки решений и осуществления реальных изменений в организациях.

Консультационное сообщество в России уже достаточно созрело. Спрос на управленческое консультирование растет. Однако ощущается дефицит рабочих технологий консультанта, выстроенных на местной почве с учетом мирового опыта. Практикующие консультанты обычно очень неохотно делятся своими наработками (по соображениям конкуренции, из-за трудностей в описании). Данная же книга показывает кухню опытного консультанта, впервые без утайки раскрывает методические и концептуальные секреты, рассчитывая на прямое использование их в практике работы российских консультантов по управлению.


Содержание

Какова концепция книги?

Часть I.Основы теории организации

Глава 1. Природа организаций

10. Организации исчезают?

Советы консультанту

Советы руководителю

Глава 2. Целевая структура организации

Советы консультанту

Советы руководителю

Глава 3. Стадии развития организации

Советы консультанту

Советы руководителю

Глава 4. Организационные патологии

Советы консультанту

Советы руководителю

Часть II. Особенности профессии консультанта по управлению

Глава 2. Типология консультационной деятельности

Советы консультанту

Советы руководителю

Глава 6. Особенности работы консультанта по управлению

Глава 7. О субкультуре консультационной деятельности

Глава 8. Концепция глубокого консультирования

Советы консультанту

Советы руководителю

Глава 9. Консультант-клиентные отношения

Советы консультанту

Советы руководителю

Полевые материалы

Глава 10. Консультационное сообщество в России

Глава 11. Маркетинг консультационных услуг

7. Главный признак коммерческой эффективности консультационной фирмы

Советы консультанту

Советы руководителю

Полевые материалы

Программа работ по управленческому консультированию

Программа управленческого практикума "Типичные организационные патологии и пути их преодоления"

Программа управленческого практикума "Стратегия предприятия: когда и зачем она нужна руководителю? Как ее разрабатывать?"

Предложения по стратегии крупной консультационной фирмы

Часть III. Организационная диагностика

Глава 12. Смысл и назначение оргдиагностики

Глава 13. Организационная самодиагностика

1. Метод "Метафора"

2. Метод "Крестовина"

3. Работа со схемой "Жизненный цикл орагнизации"

4. Работа с управленческими ошибками

5. Работа с оргпатологиями

Советы консультанту

Советы руководителю

Глава 14. Методы анализа управленческих решений

1. Группировки решений

2. Измерение управляемости организации

3. Стиль управления

Советы консультанту

Советы руководителю

Полевые материалы

Глава 15. Диагностическое интервью

1. Виды диагностического интервью

2. Структура развивающего диагностического интервью

3. Практическая организационная проблема

Советы консультанту

Советы руководителю

Глава 16. Структуризация проблемного поля организации

1. Метод группировок проблем

2. Метод построения графов

Советы консультанту

Советы руководителю

Глава 17. Позиционный анализ организации

1. Группы интересов

2. Профильный анализ

Советы консультанту

Советы руководителю

Глава 18. Виды диагностического наблюдения

1. Активное диагностическое нблюдение

2. Стороннее наблюдение

3. Диагностика по слабым сигналам

Советы консультанту

Советы руководителю

Глава 19. Отчёт об организационной диагностике

1. Концепция отчёта об оргдиагностике

2. Стурктура отчёта

3. Представление отчёта клиенту

Советы консультанту

Советы руководителю

Полевые материалы

Отчет о результатах организационной диагностики фирмы "DD"

Отчет о результатах организационной диагностики фирмы "XL"

Отчет о результатах организационной диагностики фирмы "Z"

Часть IV. Общие методы выработки решений

Глава 20. Технологии в управленческом консультировании

1. Techno -- homo

2. Определение

3. Разновидности

4. Высокие управленческие технологии

5. Консультационные технологии

6. Формы представления технологий

7. Маркетинг бизнес-технологий

8. Пределы технологизации

Советы консультанту

Советы руководителю

Глава 21. Живая методология

1. Границы системного подхода

2. Процесс покажет

3. Метод ценного понятия

4. Исследование действием

5. Метод социодрамы

6. Метод направленной саморефлексии

7. Работа с группой

8. Групповая работа

9. Межгрупповая работа

10. Сценарный метод

11. Игровой метод

12. Совместные решения

Советы консультанту

Советы руководителю

Полевые материалы

Пример социодрамы

Часть V. Специальные методы решений управленческих задач

Глава 22. Методы консультирования работы над стратегией

1. Особенности стратегического управления

Советы консультанту

Советы руководителю

2. Категория времени и стратегия

3. VISION организации

Советы консультанту

Советы руководителю

4. Особенности работы над миссией организации

Советы консультанту

Советы руководителю

5. Как и зачем работать над идеологией фирмы?

Советы консультанту

Советы руководителю

6. Методы сравнения с конкурентами

Советы консультанту

Советы руководителю

7. Фокус конкуренции

Советы консультанту

Советы руководителю

8. Специальные политики

9. Трудности и ошибки в работе над стратегией (советы консультанту и руководителю)

Глава 23. Методы определения служебных функций

1. Что такое служебные функции?

2. Два подхода к определению функций

3. Процедуры определения служебных функций

Советы консультанту

Советы руководителю

Полевые материалы

Глава 24. Мотивация

1.Функции и мотивация

2. Чем мотивируется человек в организации?

3. Мотивирующая оценка персонала

4. Специфика и трудности применения

5. Семь преимуществ

6. Рассмотрим варианты

Советы консультанту

Советы руководителю

Полевые материалы

Глава 25. Методы формирования управленческих команд

1. Что считать управленческой командой?

2. Когда командообразование не нужно?

3. Патологии командообразования

4. Мотивация руководителей на работу по командообразованию

5. Формирование состава управленческой команды

6. Типы управленческих команд

7. Методы командообразования

Советы консультанту

Советы руководителю

Глава 26. Методы разрешения конфликтов в организации

1. Конфликт -- это …

2. Возможности решений

3. Деятельность медиатора

Советы консультанту

Советы руководителю

Полевые материалы

Как вести переговоры

Разрешение межгруппового конфликта (анализ случая на цементном заводе)

Пример разрешения конфликта

Проблемы внедрения новой компьютерной системы

Глава 27. Консультирование развития организационных структур

1. Структурный фетишизм

2. Расслоение оргструктур

3. Новые структуры

Советы консультанту и руководителю

Глава 28. Методы развития организационной культуры

1. Специфика ресурса

2. Что показывает сравнение?

3. Управление как отношения

4. Основные компоненты организационной культуры

5. Преобразование организационной культуры

6. Культура доверия

7. Настроение организации

Советы консультанту

Советы руководителю

Глава 29. Методы развития клиентной ориентации

1. Аттракт-функция фирмы

Советы консультанту

Советы руководителю

Полевые материалы

Часть VI. Управленческое консультирование нововведений

Глава 30. Основы инноватики

1. Нововведение как организационная проблема

2. Типология нововведений по признакам новшества

Глава 31. Инновация и норма

1. Норма

2. Инновационный риск

Глава 32. Инноваторы -- субъекты нововведений

1. Активное меньшинство

2. Субъекты нововведений

3. Маркетинг новшеств

4. Инновационная патология

Советы консультанту

Советы руководителю

Глава 33. Сопротивление нововведениям

1. Причины сопротивления нововведениям

2. Формы сопротивления нововведениям

3. Антиинновационные реакции

Советы консультанту

Советы руководителю

Глава 34. Персональные инновации

1. Проблема бессубъектности

2. Ролевое развитие персонала

Советы консультанту

Советы руководителю

Глава 35. Методы активизации нововведений

1. Реализационные процессы

2. Типология консультационных изменений

3. Временные структуры

4. Что такое внедолжностная карьера?

5. Метод "узкой базы"

6. Качество управленческой воли

7. Инновационный эксперимент

8. Инновационная кадровая политика

Советы консультанту

Советы руководителю

Полевые материалы

Послесловие


Об авторе
Пригожин Аркадий Ильич
Доктор философских наук, профессор, директор Школы консультантов по управлению (единственной на постсоветском пространстве) в структуре Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, соучредитель Национального института сертифицированных консультантов по управлению. Окончил в 1965 г. философский факультет МГУ имени М. В. Ломоносова, где специализировался по теории организации. Вскоре начал практиковать в качестве консультанта по управлению, сочетая научные и прикладные исследования и разработки в области управленческого консультирования. Его клиентами были заводы, оптовые компании, органы государственной власти, банки, некоммерческие организации (НКО) и т. д.

В настоящее время в сфере его интересов — теория организации, инноватика, государственное управление, коучинг руководителей и др. На эти темы он опубликовал 10 книг и свыше 500 статей. Последние из книг: "Методы развития организаций", "Дезорганизация. Причины, виды, преодоление", "Цели и ценности. Новые методы работы с будущим". Он был первым российским консультантом, сертифицированным по Амстердамскому стандарту Международного совета институтов по управленческому консультированию (ICMCI) в 2003 г. А в 2014 г. занял первое место в номинации "Значительный вклад в развитие профессии консультанта по управлению" Международного фонда Габриэля Аль Салема.