URSS.ru - Издательская группа URSS. Научная и учебная литература
Об издательстве Интернет-магазин Контакты Оптовикам и библиотекам Вакансии Пишите нам
КНИГИ НА РУССКОМ ЯЗЫКЕ


 
Вернуться в: Каталог  
Обложка Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов: Пер. с нем.
Id: 17255
 
1199 руб.

Руководить без конфликтов: Пер. с нем.

1990. 336 с. Мягкая обложка. ISBN 5-282-00109-8. Букинист. Состояние: 4+. .

 Аннотация

Руководить без конфликтов, считают авторы из ФРГ, это значит стремиться к конструктивным решениям, вести коллектив к успехам, что далеко не всегда просто. Руководитель должен поставить задачу, определить права и обязанности работников, найти приемы их мотивации, средства достижения цели и методы контроля. Это особенно важно для организации труда при столкновении мнений в группе, бригаде. Анализируются причины, признаки конфликтов, приводятся их типология и методы разрешения. Книга богата примерами, даются рекомендации.

Для руководителей различного уровня; для всех, кто по роду работы постоянно вступает в общение с подчиненными.


 Оглавление

Вести работников к успеху и самореализации

Часть 1

1. Почему менеджмент?

2. Как формируются цели

3. Стратегия устранения узких мест

4. «Решетка менеджмента» --- рабочий инструмент руководителя

5. Являетесь ли вы «менеджером-локомотивом»?

6. Быть демократичным --- когда и как?

7. Коллективное управление --- «мягкая волна»

8. Делегировать, но правильно

9. Экзаменуем контроль

10. Семь ошибок, вызывающих раздражение

11. Управляющие контролируют управляющих

12. Как сделать обсуждения интересными

13. Работа в «команде» --- кто за что отвечает

14. Какой вы управляющий

Часть 2

1. Нелогичное нормально!

2. Оставайтесь человеком --- это приносит прибыль!

3. Коммуникация. Каждый.--- втроем!

4. Анализ трансакций в общении на предприятии

5. Психология управления. Какова глубина погружения?

6. Провести беседу и добиться своего. Но как?

7. Переговоры. Ставка на победу

8. Больший результат благодаря лучшему знанию людей. Анализ личностных структур

9. Слушать --- и приобрести клиента

10. Внимание: сотрудник! Информация к размышлению

11. Деньги --- недостаточная мотивация. Работа должна приносить радость

12. Рабочие места, приносящие радость, или когда мотивирует сама работа

13. Как мотивировать группы?

14. Избыток знаний порождает недостаток желания!

15. Мотивация в кризисе: не всегда надо быть первым!

16. Больным нас делает то, что причиняет боль

17. Служебные интриги

18. Или сосуществовать с конфликтами?

19. Конфликты --- зона повышенной напряженности

20. Конфликты в личной жизни сотрудников

21. Производственная атмосфера: циклон или антициклон?

22. Развитие организации --- это развитие людей

23. Кто заплатит за совершенствование организации?

24. Предприятие терпит крах и в хорошие времена

25. Как развивается ваше предприятие?

Часть 3

1. Стоит ли жить только работой?

2. Нужно ли отдавать фирме всего себя?

3. Страх и работа

4. Стресс подстерегает всюду. Применяйте приемы снятия напряжения

5. «Я чувствую себя разбитым. Что мне делать?»

6. Уметь сосредоточиться

7. Привлечь новичка на свою сторону

8. Трудно ли руководить женщинами?

9. Оценка работы сотрудников

10. И у ваших сотрудников бывает «энергетический кризис»

11. Кооперация --- всего лишь пожелание

12. Проблемы заместительства

13. Обход предприятия

14. Подходят ли для умственной деятельности большие помещения?

15. Служебные записки

16. Разрешить дилемму управления временем

17. Почасовой план работы

18. Ключевые сферы: что важно для вас в жизни и на работе

19. Научитесь начинать!

20. Контрольные листки, или хвала рутине

21. Папка для заседаний

22. Принятие решений --- простое дело

23. Анализ «проблемного поля»

24. Умение преподнести хорошее предложение

25. Новые методы управления. Модный трюк или реальность?

 
© URSS 2016.

Информация о Продавце