Хоанг Суан Бать / РАЗРАБОТКА И ИССЛЕДОВАНИЕ МОДЕЛЕЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ СЕРВИСНОЙ СИСТЕМЫ В КОНТЕКСТЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ ДЛЯ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫМИ УСЛУГАМИ. Специальность 05.13.17 - Теоретические основы информатики / ISBN �