URSS.ru - Издательская группа URSS. Научная и учебная литература
Об издательстве Интернет-магазин Контакты Оптовикам и библиотекам Вакансии Пишите нам
КНИГИ НА РУССКОМ ЯЗЫКЕ


 
Вернуться в: Каталог  
Обложка Абдикеев Н.М. и др. Реинжиниринг бизнес-процессов
Id: 110974
 

Реинжиниринг бизнес-процессов. Изд.2, испр.

2007. 592 с. Твердый переплет. ISBN 5-699-19772-9. Букинист. Состояние: 4+. .
Обращаем Ваше внимание, что книги с пометкой "Предварительный заказ!" невозможно купить сразу. Если такие книги содержатся в Вашем заказе, их цена и стоимость доставки не учитываются в общей стоимости заказа. В течение 1-3 дней по электронной почте или СМС мы уточним наличие этих книг или отсутствие возможности их приобретения и сообщим окончательную стоимость заказа.

 Аннотация

В учебнике излагаются основы теории и практики реинжиниринга компании, систематизированы методы и средства реорганизации бизнеса, рассматривается эволюция западных и восточных концепций повышения эффективности бизнес-процессов, преимущественно на примерах компаний США и Японии, проанализированы подходы по улучшению бизнес-процессов, учитывающие специфику отечественных условий, освещен широкий круг вопросов по практическому использованию информационных технологий.

Для менеджеров высшего звена, бизнес-аналитиков, слушателей программ МВА по стратегическому менеджменту, антикризисному управлению и другим направлениям, студентов экономических вузов магистерского уровня по направлениям «менеджмент» и «экономика», аспирантов и преподавателей в области корпоративного менеджмента, реинжиниринга бизнеса, корпоративных информационно-аналитических систем.


 Оглавление

Об авторах................................7

Введение................................. 9

РАЗДЕЛ I. Теория и практика организационного

управления компанией..................11

Глава 1. Симптомная аналитика бижеса..................13

1.1 Специфика современных проблем управления.......... 13

1.2 Текущее состояние российских компаний............ 21

1.3. Россия: рынок и конкуренция.................. 25

1.4 Кризис функционального управления.............. 28

1.5. Подготовка управленческих кадров............... 34

Глава 2. Методология управления.....................38

2.1. Эволюция организационных структур..............38

2.2. Процессное управление.....................46

2.3. Принципы тактического анализа процессов управления.....63

2.4. Корпоративные стратегии....................74

Глава 3. Современные стандарты управления................82

3.1. Развитие концепций управления предприятием и систем

автоматизации.......................... 82

32. Стандарты управления и развитие принципов управления

качеством........................... 102

3.3. Корпоративные стандарты................... 107

3.4. Формирование российского менеджмента........... 127

3.5 Совершенствование организаций на основе теории систем... 144

РАЗДЕЛ II. Реинжиниринг компании.................167

Глава 4. Основные концепции улучшения ои tiiec-нроцессов........169

4.1. Принципы качества Э. Деминга................ 169

4.2. Развитие взглядов на улучшение бизнес-процессов....... 185

4.3. Японская парадигма улучшения бизнес-процессов....... 193

4.4. Современные подходы к улучшению бизнес-процессов..... 200

4.5. Стандарты качества ISO-9000:2000............... 205

Глава 5. Реинжиниринг бизнес-процессов.................210

5 1. Причины возникновения реинжиниринга

бизнес-процессов (РБП).................... 210

5.2. Методология и принципы РБП................. 214

5 3 Бизнес-процесс --- базовая категория РБП........... 233

5.4. Моделирование бизнеса и CASE-технологии.......... 241

Глава 6. Информационные системы управления предприятием.......273

6.1 Классификация информационных систем........... 273

6.2. Системы управления предприятием.............. 279

6.3. Современные подходы к построению корпоративной информационной системы................... 297

6.4. Основные факторы риска при внедрении систем класса ERP

на российских предприятиях.................. 308

6.5. Критерии выбора, совокупная стоимость владения и эффект

от внедрения ERP-систем................... 318

РАЗДЕЛ III. Технологии развития компании............. 331

Глава 7. Управление эффективностью бизнеса.............. 333

7.1. Современный инструментарий менеджмента.......... 333

7.2. Системы бизнес-интеллекта.................. 349

7.3. Управление знаниями корпорации............... 363

7.4. Виртуальные корпорации................... 370

Глава 8. Интеллектуальные технологии в реинжиниринге

бизнес-процессов........................ 377

8.1. Роль информационных и интеллектуальных технологий

в реинжиниринге бизнеса................... 377

8.2. Технологии управления знаниями организации........ 382

8.3. Объектно-ориентированное моделирование бизнес-процессов....................... 401

8.4. Географические информационные системы

и интеллектуальные технологии................ 406

Глава 9. Менеджмент обеспечивающих цепочек.............. 452

9.1. Принципы менеджмента обеспечивающей цепочки....... 452

9.2. Примеры применения SCM.................. 456

9.3. Интеллектуализация SCM................... 461

9.4. Рынок SCM-решений..................... 465

Глава 10. Реинжиниринг бизнеса на основе глобальных

сетевых технологий...................... 475

10.1 Электронный бизнес..................... 475

10.2. Электронная коммерция и интернет-маркетинг........ 483

10.3. CRM-технологии и интеллектуальный анализ данных

в управлении маркетингом.................. 488

10.4. Информационно-аналитические системы поддержки маркетинговых решений.................... 495

10.5. Интеллектуальный поиск в Интернете............ 506

РАЗДЕЛ IV. Прикладные системы реинжиниринга

бизнес-процессов.................... 519

Семь уроков реинжиниринга....................... 521

Глава 11. Реинжиниринг бизнес-процессов нефтеперерабатывающей

компании........................... 524

Глава 12. Реинжиниринг бизнес-процессов металлургической компании... 541

Глава 13. Реинжиниринг бизнес-процессов химического завода....... 548

Глава 14. Реинжиниринг бизнес-процессов энергетической компании.... 556

Глава 15. Реинжиниринг бизнес-процессов торгово-производственной

компании........................... 577

Глава 16. Реинжиниринг деятельности банка............... 582

Список литературы........................... 587

 
© URSS 2016.

Информация о Продавце